Joinville/SC · remoto para todo o Brasil
Operamos a TI da sua empresa.
Suporte, redes, firewall, cloud e monitoria. Sob contrato, com SLA e NFS-e.
Resposta em horário comercial. Diagnóstico sem custo.
Operar. Não prometer.
A Vale Tech assume a infraestrutura de tecnologia da sua empresa. Trabalhamos sob contrato mensal, com escopo definido e SLA documentado por criticidade.
Antes da primeira hora de atendimento, fazemos um diagnóstico técnico do ambiente. O que existe, o que falta, o que precisa de troca. Documentamos e propomos em até 48 horas.
Atendemos presencialmente em Joinville e região, e remotamente em qualquer estado via NOC ativo.
Tecnologia boa é a que ninguém precisa lembrar que existe.
Quatro frentes. Uma responsabilidade só.
Redes, segurança, cloud e suporte. Cada frente com escopo, SLA e cobrança definidos em contrato.
- 01
Redes e cabeamento
Wi-Fi corporativo, switches gerenciáveis, VLANs, cabeamento estruturado e pontos de rede.
- Wi-Fi com isolamento por VLAN
- Cabeamento Cat6/Cat6A certificado
- Switches gerenciáveis e monitoring
- 02
Firewall e segurança
Fortigate, pfSense e OPNsense. Política de acesso, MFA, EDR, hardening e conformidade LGPD.
- Fortigate e pfSense gerenciados
- EDR + antivírus corporativo
- MFA e política de acesso
- 03
Cloud e backup
Microsoft 365, Google Workspace, backup em nuvem, disaster recovery testado trimestralmente.
- M365 e Google Workspace
- Veeam, Acronis e Wasabi
- Restore testado por janela
- 04
Suporte e NOC 24/7
Help desk com SLA, NOC monitorando 24/7, gestão de ativos e visitas técnicas programadas.
- Help desk com SLA por criticidade
- NOC monitorando 24/7
- Visitas técnicas em Joinville
Quatro passos. Sem improviso.
Um caminho claro, do primeiro contato até a operação contínua da sua infraestrutura.
- 01
Diagnóstico
Levantamento do ambiente atual, documentação do que existe e dos riscos. Sem diagnóstico, sem proposta.
- 02
Proposta
Escopo, valor mensal fixo, SLA por criticidade e condições contratuais por escrito.
- 03
Implantação
Execução em janelas combinadas. Migração com zero downtime quando possível, agendamento claro quando não.
- 04
Operação
Monitoria ativa, chamados por sistema, relatório mensal. Suporte contínuo, sem susto no fim do mês.
Operação
NOC próprio monitorando os ambientes contratantes. Indicadores agregados do último mês.
- Uptime médio mensal
- 99.96%
- Resposta a chamados críticos
- 23 min
- Resolução no primeiro atendimento
- 94%
Operamos com
Marcas e plataformas com as quais temos integração direta. A escolha segue critério técnico, não comercial.
Identidade e acesso
- Microsoft Entra ID
- Google Workspace
- JumpCloud
- Okta
Infraestrutura
- Microsoft 365
- Veeam
- Proxmox
- Hyper-V
- pfSense
- Fortigate
Endpoint
- Microsoft Defender for Endpoint
- Bitdefender
- Huntress
- Mosyle
Operação
- Grafana
- Zabbix
- Uptime Kuma
- GLPI
- Chatwoot
Onde atuamos
Indústria · Saúde · Varejo · Logística · Escritórios · Educação · Serviços profissionais
Operamos em qualquer setor onde a continuidade da TI é requisito, não opção.
Três operações reais
Três empresas que passaram a confiar a infraestrutura para a Vale Tech. Depoimentos publicados com autorização.
Em seis meses, paramos de chamar a TI para apagar incêndio. O tempo de parada da operação caiu 80 por cento.
É o primeiro fornecedor de TI que cumpre o orçamento anual sem surpresas. A diferença foi parar de improvisar.
O diagnóstico inicial já entregou valor. Documentaram a rede inteira e identificaram três riscos críticos em duas semanas.
Perguntas frequentes
Respostas curtas, sem juridiquês. Se faltar algo, fale pelo WhatsApp.
Contato
Sua TI não pode esperar.
Diagnóstico gratuito. Proposta em até 48 horas. SLA contratual desde o primeiro dia.
- contato@valetechti.com.br
- (83) 99344-3760
- Joinville, Santa Catarina